1. Introducción
En NexusPR ("nosotros", "nuestra", "nuestro") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web, independientemente de cómo acceda a él. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando información personal sobre usted.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad.
3. Cómo Recopilamos sus Datos
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
- Interacciones directas: Puede proporcionar sus datos de identidad y contacto al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies y otras tecnologías similares.
- Terceros: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como proveedores de servicios técnicos, analíticos y de búsqueda.
4. Cómo Utilizamos sus Datos
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estamos por celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
- Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted a través de correo electrónico. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento.
5. Propósitos para los que Utilizaremos sus Datos
Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:
- Para registrarlo como cliente nuevo: para procesar y entregar su solicitud, gestionar pagos, tasas y cargos, y cobrar dinero adeudado a nosotros.
- Para gestionar nuestra relación con usted: para notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad, y para solicitar que deje una reseña o complete una encuesta.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: para solucionar problemas, analizar datos, realizar pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos.
- Para entregarle contenido relevante del sitio web: para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos y para entregarle publicidad relevante.
- Para utilizar el análisis de datos: para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Para hacerle sugerencias y recomendaciones: sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.
6. Divulgación de sus Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 5 anterior:
- Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
- Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
7. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informe.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
9. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento donde confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
10. Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos una notificación más prominente.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.